書類保管・書類管理・書類廃棄、書類の事なら「箱守」にお任せ下さい!

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書類廃棄 よくある質問

よくある質問


Q1 コメントで部分一致検索はできますか?
「箱守」は箱番号としての「箱守ID」だけでなく、コメントも検索キーの対象となっています。予めお客様にコメント欄に書類箱の内容を「箱守」に登録して頂く事により、格納した書類箱の「箱守ID」が分からなくなった時などは、コメント欄に登録したキーワードにて検索する事により、必要な書類が容易に発見できます。
Q2 件数の制限はありますか?
特にありません。
Q3 使用できるブラウザはどんなものがありますか?
InternetExplorer7以上,Chrome(その他はご相談下さい)
Q4 扱える荷物の種類はどんなものになりますか?
原則として保存書類ですが、備品等もお預りできる場合がございますので、ご相談下さい。ただし著しく損傷しやすいものや、美術品、骨董品、またはそれに類似するもの、さらには内容物が法令違反および公序良俗に反するものもの、その他引受を拒絶するべき止むを得ない事由があるときはお預かりできません。
Q5 預り・配達可能な地域はどこまでですか?
東京23区と横浜市、川崎市となっておりますが、その周辺も可能な地域が多いので、ご相談ください。
Q6 荷物の保険について教えて下さい?
責任賠償保険に入っておりますが、残念ながら保険では書類の価値、価格は計れないので保障範囲外です。
当社としては1箱あたり1箱月額保管料の100倍を限度とする金額を損害賠償責任範囲とさせていただいております。
Q7 費用(保管・運送・システム利用・消費税)はどのくらいかかるのですか?
お客様のご要望に合わせて3種類のプランをご用意させていただきました。プランの内容につきましては、こちらをご覧下さい。なお、プランにかかわらず、新規書類保管箱(ダンボール箱)のご提供と、お客様のシステム利用に関してはすべて無料となっております。
Q8 現在の利用料金を照会したい場合はどうすれば良いですか?
メールにてお問い合わせ下さい。
Q9 預かる書類の箱数(最小・最大)に制限はありますか?
新規契約時においては、10箱以上のお預かりとさせていたいております。サイズ、重量に関しては、既に箱詰めされている場合は、縦横高の3辺合計がおおむね100cm以内の箱でしたら、そのままでお預かりできます。また、重量は20kg以内でお願い致します。
新規お申し込み以降に発生する新規の書類箱詰めは、無料でご提供する当社所定保管箱を必ずご使用ください。
Q10 所定保管箱のサイズを教えて下さい。
「箱守」専用保管箱のサイズはW400XD320XH295です。収納および専用箱につきましては、こちらをご覧下さい。専用保管箱の重量も20Kg以内でお願いします。 また、廃棄専用箱もございますので、どうぞご利用下さいませ。
Q11 配達の着日指定は可能ですか?
平日(月〜金)でしたら配達着日指定は可能です。
Q12 預り・配達の時間帯は決まっていますか?
配達に関しましては、午後4時までに御依頼を受けた場合は、翌営業日の午前中にお届けいたします。回収の場合は午後4時までに御依頼を受けた場合、翌営業日以降速やかにお伺いいたします。
 

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